الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجر دهليز لاب. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المتجر أو شراء أي من منتجاته. إن استخدامك للمتجر أو إتمام أي عملية شراء يُعد موافقة صريحة على الالتزام بجميع ما ورد في هذه الشروط والأحكام.
أولًا: التعريف بالمتجر
دهليز لاب هو متجر إلكتروني متخصص في بيع المنتجات الرقمية، وتشمل -على سبيل المثال لا الحصر- الكتب الإلكترونية، والملفات التفاعلية، والقوالب، والمواد التعليمية، وأي منتجات رقمية أخرى يتم عرضها داخل المتجر.
⸻
ثانيًا: قبول الشروط
باستخدامك لهذا المتجر فإنك تقر بما يلي:
أنك بلغت السن النظامية أو لديك الأهلية القانونية لإجراء عمليات الشراء.
أن جميع البيانات التي تقوم بإدخالها صحيحة وكاملة.
أنك قرأت هذه الشروط والأحكام ووافقت عليها قبل إتمام عملية الشراء.
⸻
ثالثًا: طبيعة المنتجات
جميع المنتجات المقدمة في دهليز لاب هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا، ولا يتم شحن أي منتج مادي ما لم يُذكر ذلك صراحة في وصف المنتج.
قد تختلف المنتجات في طبيعتها أو طريقة استخدامها أو متطلباتها التقنية، ويكون وصف كل منتج هو المرجع الأساسي لتوضيح تفاصيله.
⸻
رابعًا: مسؤولية العميل قبل الشراء
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة جميع المعلومات المتعلقة بالمنتج قبل إتمام عملية الشراء، بما في ذلك:
وصف المنتج.
محتويات المنتج.
طريقة الاستخدام.
متطلبات التشغيل إن وجدت.
اللغة المستخدمة.
أي ملاحظات أو شروط خاصة مذكورة في صفحة المنتج.
ولا يُعد عدم قراءة وصف المنتج أو فهمه سببًا يترتب عليه استرداد قيمة المنتج بعد تسليمه.
⸻
خامسًا: بيانات العميل
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وحديثة عند إنشاء الحساب أو عند إتمام عملية الشراء.
وفي حال قام العميل بإدخال بريد إلكتروني أو رقم جوال أو أي وسيلة تسليم أخرى بشكل غير صحيح، وتم إرسال المنتج الرقمي إلى تلك البيانات بعد نجاح عملية الدفع، فإن دهليز لاب لا يتحمل مسؤولية عدم استلام العميل للمنتج، ويُعد التسليم قد تم بمجرد إرسال المنتج إلى البيانات التي أدخلها العميل.
ويتحمل العميل كامل المسؤولية عن مراجعة بياناته قبل إتمام عملية الشراء.
⸻
سادسًا: الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
لا يؤثر تعديل الأسعار على الطلبات التي تم تأكيدها قبل التعديل.
تتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
لا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات البنكية الخاصة بالعملاء.
⸻
سابعًا: التسليم الإلكتروني
يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا بعد نجاح عملية الدفع وفقًا للطريقة الموضحة في المتجر.
وفي حال تأخر وصول المنتج بسبب أعطال تقنية خارجة عن إرادة المتجر أو مزودي الخدمات، فسيسعى المتجر إلى معالجة المشكلة خلال مدة معقولة.
ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن:
انقطاع الإنترنت لدى العميل.
أخطاء البريد الإلكتروني.
امتلاء صندوق البريد.
حجب الرسائل.
الأعطال الخارجة عن سيطرة المتجر.
البيانات الخاطئة التي أدخلها العميل.
⸻
ثامنًا: الاستخدام المسموح
يمنح دهليز لاب العميل ترخيصًا شخصيًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المنتج للأغراض الشخصية فقط، ما لم يُذكر خلاف ذلك في وصف المنتج.
ولا يترتب على شراء المنتج انتقال ملكية حقوقه الفكرية إلى العميل.
⸻
تاسعًا: الملكية الفكرية
جميع المنتجات الرقمية والمحتويات والنصوص والتصاميم والقوالب والصور والشعارات والملفات المعروضة في دهليز لاب محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية وحقوق المؤلف.
ويُمنع منعًا باتًا القيام بأي من الأفعال التالية دون موافقة كتابية مسبقة من دهليز لاب:
إعادة بيع المنتجات.
إعادة توزيعها.
رفعها على الإنترنت.
نشرها في مواقع أو مجموعات أو منصات أخرى.
مشاركتها مع الغير.
تعديلها بهدف إعادة بيعها.
إزالة حقوق الملكية أو العلامات التجارية منها.
استخدامها في أي نشاط يخالف الأنظمة.
ويحتفظ دهليز لاب بحقه في اتخاذ جميع الإجراءات النظامية للمطالبة بحقوقه عند ثبوت أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.
⸻
عاشرًا: إساءة الاستخدام
يحتفظ دهليز لاب بحقه في إلغاء أي طلب أو تعليق أي حساب أو رفض تقديم الخدمة في حال الاشتباه بوجود:
احتيال.
استخدام غير مشروع.
إساءة استخدام المنتجات.
محاولات اختراق أو استغلال ثغرات.
استخدام وسائل دفع غير مصرح بها.
أي تصرف يضر بالمتجر أو عملائه أو حقوقه.
وذلك مع الالتزام بالأنظمة المعمول بها.
⸻
الحادي عشر: حدود مسؤولية المتجر
يبذل دهليز لاب عناية معقولة لتقديم منتجات رقمية عالية الجودة، إلا أنه لا يضمن أن المنتج سيلبي جميع توقعات كل مستخدم أو يتوافق مع جميع الأجهزة أو البرامج، ما لم يُذكر ذلك صراحة في وصف المنتج.
وفي جميع الأحوال، تقتصر مسؤولية المتجر -في حدود ما يسمح به النظام- على معالجة المشكلة أو إعادة إرسال المنتج أو استرداد قيمته إذا ثبت أن الخطأ ناتج عن المتجر.
ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن سوء استخدام العميل للمنتجات أو مخالفة التعليمات أو إدخال بيانات غير صحيحة أو استخدام المنتج على بيئة أو أجهزة غير متوافقة مع المتطلبات المعلنة.