Service Request Log Excel Template | سجل طلبات الخدمة
AED 18.58
ملف Excel جاهز يساعدك على تسجيل طلبات الخدمة، متابعة حالتها، تحديد الأولوية، المسؤول، المواعيد المستهدفة، وأيام التأخير في مكان واحد، بتصميم ثنائي اللغة بالعربي والإنجليزي مع Dashboard واضح وسهل الاستخدام.
نظّم طلبات الخدمة والمتابعة اليومية بسهولة ووضوح مع
Service Request Log | سجل طلبات الخدمة.
هذا القالب مصمم لمساعدتك على تسجيل كل طلب خدمة من لحظة الاستلام وحتى الإغلاق، بدلًا من تشتت الطلبات بين الرسائل أو الملاحظات أو الملفات المتفرقة.
يمنحك الملف طريقة عملية لتسجيل:
- رقم الطلب
- تاريخ الطلب
- مقدم الطلب
- الإدارة
- الفئة
- قناة الاستقبال
- عنوان الطلب
- تفاصيل الطلب
- المسؤول
- الأولوية
- الحالة
- تاريخ الاستحقاق
- تاريخ الإغلاق
- الأيام المفتوحة
- أيام التأخير
- حالة تجاوز SLA
- الملاحظات
كما يتضمن Dashboard واضح يعرض لك نظرة سريعة على:
- إجمالي الطلبات
- الطلبات المفتوحة
- الطلبات المغلقة
- الطلبات المتأخرة
- الطلبات العاجلة
- متوسط الأيام المفتوحة
- الطلبات حسب الحالة
- الطلبات حسب الإدارة
- الحركة الشهرية للطلبات
الملف مناسب لخدمة العملاء، التشغيل، الإدارة، الدعم الداخلي، الفرق الإدارية، الشركات الصغيرة والمتوسطة، أو أي جهة تحتاج إلى تنظيم الطلبات ومتابعتها في ملف واحد منظم، مع تصميم واضح وسهل الاستخدام وبنسختين Arabic / English داخل نفس الملف.
مميزات المنتج
- تصميم مرتب واحترافي وسهل الاستخدام
- ثنائي اللغة: عربي / English
- يشمل Dashboard جاهز بمؤشرات سريعة
- يساعد على متابعة الطلب من الاستلام حتى الإغلاق
- يوضح التأخير والحالات المفتوحة تلقائيًا
- مناسب للتشغيل والخدمة والدعم الداخلي
- قابل للتعديل في Excel
- مناسب للاستخدام الرقمي أو الطباعة
- يحتوي على قوائم منسدلة لتسهيل الإدخال
- ملف جاهز للبيع مباشرة داخل المتجر
ماذا يحتوي الملف
- Dashboard EN — نظرة عامة ومؤشرات رئيسية بالإنجليزي
- Requests EN — سجل طلبات الخدمة بالإنجليزي
- Dashboard AR — نظرة عامة ومؤشرات رئيسية بالعربي
- Requests AR — سجل طلبات الخدمة بالعربي
- Lists — قوائم مساعدة للحالات والأولويات والفئات والقنوات والمسؤولين
- Instructions — تعليمات استخدام بسيطة
هذا المنتج مناسب لـ
- فرق خدمة العملاء
- فرق التشغيل
- فرق الدعم الداخلي
- الإدارات الإدارية
- الشركات الصغيرة والمتوسطة
- من يريد تنظيم طلبات الخدمة في ملف واحد
- من يفضل القوالب الجاهزة بالعربي والإنجليزي
ملاحظة مهمة
هذا المنتج رقمي فقط، ولن يتم شحن أي منتج فعلي.
يتم تحميله مباشرة بعد الشراء.
There are no questions yet. Be the first one who asks about this product
